Bonus nie został przyznany – co zrobić?
Jeśli bonus na Mostbet się nie pojawił, najpierw sprawdź, czy spełniasz warunki promocji.
Postępuj tak:
- Sprawdź regulamin bonusu – minimalny depozyt, wymagany kod promocyjny, terminy trwania promocji.
- Zobacz saldo bonusowe – wejdź w „Konto” → „Bonusy” / „Promocje”, czasem bonus trafia oddzielnie od salda głównego.
- Odśwież stronę lub wyloguj i zaloguj się ponownie – zwłaszcza po wpłacie depozytu.
- Sprawdź historię transakcji – upewnij się, że depozyt faktycznie został zaksięgowany w Mostbet.
- Skontaktuj się z supportem – przez czat na żywo lub e‑mail, podaj login, datę i kwotę depozytu oraz nazwę promocji.
Wskazówka: rób zrzuty ekranu z oferty promocyjnej i potwierdzenia wpłaty – ułatwi to wyjaśnienie sprawy w kasynie.
